TÉRMINOS Y CONDICIONES
Primero: Generalidades
Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio WEB VERBENAKOMBUCHA.COM .
Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con VERBENA KOMBUCHA por medio de este sitio web.
El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.
Segundo: Comunicaciones
Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, VERBENA KOMBUCHA estará disponible en el correo CONTACTO@VERBENAKOMBUCHA.COM
VERBENA KOMBUCHA se obliga a que en caso de enviarle información publicitaria o promocional, por correo electrónico, ésta contendrá al menos la siguiente información:
Identificación del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicación promocional, en el campo de asunto del mensaje.
Para aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario deberá hacer click donde el sitio web de VERBENAKOMBUCHA.COM ofrezca esta opción en la interfaz del usuario con la frase “he leído y aceptado” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.
Tercero: Registro
El registro en el sitio y el uso de contraseña no es requisito obligatorio para contratar, sin embargo facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.
En caso de registrarse en el sitio, el usuario contará con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiriera el usuario.
Cuarto: Derechos y garantías
Cambios y devoluciones
Si el producto comprado no lo satisface este puede ser cambiado o devuelto sin problemas hasta 15 días después de la fecha en que este haya sido recibido.
Para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales.
Para cambio o devolución deberá presentarse la boleta, guía de despacho, ticket de cambio, u otro comprobante de compra.
Esta garantía no aplica a productos a pedidos PERSONALIZADOS.
En caso de devolución de dinero la empresa realizará un abono en el medio de pago que haya utilizado en un período no superior a 72 Horas de haberse RECEPCIONADO LA DEVOLUCIÓN, cuestión que será informada a través del correo electrónico que se hubiere registrado.
Quinto: Entrega de productos
Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio.
Sexto: Responsabilidad
En ningún caso VERBENA KOMBUCHA responderá por:
La utilización indebida que Usuarios o visitantes de el Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.
VERBENA KOMBUCHA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de el Sitio y tampoco que en cualquier momento y tiempo, los usuarios puedan acceder a las promociones y ofertas del sitio.
En Login, registro y comunicación con empresas de medios de pago, VERBENA KOMBUCHA usa certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar comunicación. VERBENA KOMBUCHA no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.
Datos personales:
Los Usuarios y/o Compradores garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.
Las promociones que ofrecidas en el sitio no necesariamente serán las mismas que VERBENA KOMBUCHA ofrezca por otros canales de venta.
Séptimo: Propiedad intelectual
Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de VERBENA KOMBUCHA o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de VERBENA KOMBUCHA en Chile y en otros países. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a VERBENA KOMBUCHA.
